
2000 |
XP |
Vista Windows 7 |
Server 2000 Server 2003 |
Server 2008 Server 2008 R2 |
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KMPrint, Driver Deleter 및 Driver Info는 CD의 \Utility\ 폴더에 있습니다. |
| Windows 운영 체제가 최신 서비스 팩 및 중요 업데이트로 업데이트되어 있지 않은 경우 CD 메뉴가 올바로 실행되지 않을 수 있습니다. | ||
| 해결책:Windows 운영 체제를 최신 서비스 팩으로 업데이트하십시오. |
| CD Software Installer를 사용하여 유틸리티를 업데이트하면 유틸리티가 올바로 설치되지 않습니다. 이것은 Microsoft Windows Installer와 관련하여 알려져 있는 문제점입니다. | ||
| 해결책: 새로운 유틸리티를 설치하기 전에 이전 버전의 유틸리티를 제거하십시오. |
| GX DRIVER를 설치한 직후에 제거하면 제거 작업이 실패할 수 있습니다. | ||
| 해결책: PC를 다시 시작한 다음에 GX DRIVER를 제거하십시오. |
| Microsoft Windows Server 2000, 2003 및 2008의 서버-클라이언트 환경에서 클라이언트 측에는 상태 모니터가 제공되지 않습니다. |
| USB로 연결된 인쇄 장치가 대기 상태로 들어갈 수 없어서 0 페이지 작업으로 기록됩니다. | ||
| 해결책: [프린터 속성] 창의 [포트] 탭에서 양방향 지원 기능을 해제하십시오. |
| PDF 문서를 읽기 위해서 Adobe® Reader® 8.0 또는 이후 버전이 필요합니다. |
| 비록 사용자가 시스템에 대한 관리 권한을 가지고 있더라도 시스템에서 실행되고 있는 프린터의 관리 권한을 가지고 있지 않을 수 있습니다. | ||
| 해결책: "관리자 권한으로 실행"을 선택해서 관리자 모드에서 드라이버를 실행하십시오. |
| Driver Deleter 및 KM Uninstaller는 [프린터 추가 마법사]로 설치된 프린터 드라이버를 제거할 수 없습니다. |
| 해결책: 1. PC를 다시 시작하십시오. PC를 다시 시작할 수 없는 경우, 드라이버를 사용하는 모든 응용 프로그램이 닫혀 있는지 확인하십시오. 2. 프린터 관리자에서 프린터를 삭제하십시오. 3. 모든 프린터 속성 상자를 닫으십시오. 4. 프린터 관리자의 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해서 [프린터 서버 속성]을 액세스하십시오. 5. 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오. 6. 프린터 서버 속성을 선택하십시오. 7. [드라이버] 탭에서 제거하려는 모든 드라이버를 강조 표시한 다음, 제거를 클릭하십시오. 8. 팝업 대화 상자에서 드라이버 제거 및 드라이버 패키지를 선택하십시오. 9. 해당 드라이버가 삭제된 것을 확인할 때까지 나머지 화면에 나타나는 [확인]을 클릭하십시오. |
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HTML 도움말은 영어 및 일본어로만 제공됩니다. 여러가지 용지 크기와 양면 인쇄가 모두 선택된 경우 Microsoft Word 2007 문서를 인쇄할 때 공백 페이지가 추가로 인쇄됩니다. 이것은 Word 2007의 제한 사항으로 알려져 있습니다. PowerPoint 2007의 일부 개체는 3x3 페이지 이상의 포스터 모드에서 인쇄하지 않습니다. 이것은 PowerPoint 2007의 제한 사항으로 알려져 있습니다. Vista 및 Windows 7 에서, Windows Photo Gallery/Photo Viewer의 [용지 크기]에 [사용자 정의 용지 크기]가 누락되어 있습니다. Photo Printing Wizard(PPW) 응용 프로그램의 제한 사항으로 알려져 있습니다. 64비트 버전의 Vista에서 소책자 모드로 여러가지 용지 크기의 문서를 인쇄할 때 대화형 서비스 상자 감지 메시지가 나타납니다. 64비트 버전 Windows를 실행하는 서버의 공유 프린터에 32비트 드라이버를 추가할 때, 이 프린터 공유에 모델 이름이 여러번 나타납니다. 해결책: 모델 이름이 여러번 표시되지 않도록 하려면, "추가 드라이버..." 옵션을 사용할 때 "디스크 있음"을 선택하고 원하는 모델의 x86 드라이버 INF 파일을 찾아서 설치하십시오. |
| 이용중인 모든 보안 소프트웨어 및 OS표준 방화벽 기능(Windows XP/7의경우)을 잠시 꺼 주십시오. |